Logo marketingové agentury Mravenci.cz

Rezervační systémy

Rezervační systém
podle vašeho provozu

Nasazujeme rezervační systémy pro půjčovny, ubytování, akce, ordinace i sportoviště. Řešení vybíráme podle toho, co se u vás rezervuje, a upravujeme ho podle vašich pravidel. Nasadili jsme jich přes 100.

01Půjčovny

U půjčovny nejde jen o volný termín. Hlídá se kapacita a skoro každá si přidá vlastní pravidla. Sezónní ceník, dny, kdy se nepůjčuje, minimální délka zápůjčky, záloha předem.

Jak to funguje v praxi

Raft na řece jako příklad rezervačního systému pro půjčovny

Co systém hlídá

malecek.cz půjčuje rafty. Polovina ceny se platí předem, cena se počítá podle vlastních pravidel a lze zaplatit i využitím dárkového poukazu.

02Ubytování

U ubytování se hlídá obsazenost každé jednotky zvlášť a k tomu si každý přidá vlastní pravidla. Sezónní ceny, minimální délka pobytu, doplňky k pobytu. Kalendář se navíc přes channel manager srovnává s Booking a Airbnb, aby se termín neprodal dvakrát.

Jak to funguje v praxi

Dřevěná chata jako příklad rezervačního systému pro ubytování

Co systém hlídá

nakrajibrd.cz pronajímá srub a domek v přírodě. Každý objekt má vlastní kalendář obsazenosti a platí se fakturou před příjezdem.

03AkceA vstupenky

U akcí je termín pevně daný a míst je omezeně. Hlídá se počet volných míst, termíny se vypisují dopředu na celý rok a některé se opakují. U žádaných akcí se navíc řeší, kdy přesně se rezervace otevřou.

Jak to funguje v praxi

Turisté na Šumavě jako příklad rezervačního systému pro akce

Co systém hlídá

vychazky.npsumava.cz pořádá vycházky s průvodcem. Kapacita každého termínu je omezená, u vyprodaných je to hned vidět a rezervace se otevírají v přesně daný den a hodinu.

04Kadeřnictví,Fyzioterapie a ordinace

Objednává se čas u konkrétního člověka a každý úkon trvá jinak dlouho. K tomu se hlídá, kolik místa zůstane na jaký typ návštěvy, platí storno lhůty a termín se připomíná SMS, aby lidé nezapomínali přijít.

Jak to funguje v praxi

Lékař u pracovního stolu jako příklad objednávkového systému

Co systém hlídá

drrataj.cz objednává pacienty k praktickému lékaři. Firmy mají vlastní přihlášení a objednávají své zaměstnance zvlášť, kalendář doktora je ale jeden a firmám je omezené, kolik míst v týdnu zaberou, aby zbylo na běžné pacienty.

05Wellness,Prostory, parkování

Rezervuje se místo nebo věc na určitou dobu, ne čas u konkrétního člověka. Kapacita je počet míst, cena se odvíjí od délky a po zaplacení musí být zákazníkovi jasné, jak se dovnitř dostane, aniž by někomu volal.

Jak to funguje v praxi

Wellness s vířivkou jako příklad rezervačního systému pro prostory

Co systém hlídá

wellness.ugigantu.cz pronajímá sauny, vířivky a parní lázně. Každá místnost se rezervuje zvlášť a má vlastní ceník podle toho, jak dlouho v ní chcete zůstat, od hodiny a půl po šest hodin.

Vybíráme podle
vašeho provozu

Pracujeme s hotovými nástroji, s externími službami i s vlastním systémem. Vybíráme podle toho, co se u vás rezervuje a jaká pravidla má systém uhlídat.

Bereme ověřené díly, ohýbáme je podle vašich pravidel a skládáme z nich celek, který funguje jen u vás. Když vaše pravidla přerostou hotový nástroj, postavíme systém vlastní.

Nasadili jsme přes 100 rezervačních systémů.

Nové pravidlo se často ukáže až za provozu a systém doupravíme i pak.

Kdy rezervační
systém
neřešit

Ne každý provoz ho potřebuje.
Tři situace, kdy vám ho rozmluvíme.

01

Rezervací máte pár za měsíc.

Vyřídit je telefonem vás stojí míň času, než kolik zabere správa systému.

02

Zákazníci u vás nerezervují předem.

Když k vám lidé chodí z ulice, systém řeší problém, který nemáte.

03

Potřebujete hlavně víc zákazníků.

Rezervační systém poptávku zpracuje, ale nevytvoří. Napřed má smysl řešit viditelnost.

A někdy není potřeba systém, ale jen poptávkový formulář a vedle něj kalendář obsazenosti. Takhle pronajímá tělocvičny a sály spsdplzen.cz. Když vám bude stačit tohle, postavíme jen tohle.

Na nezávazné konzultaci projdeme, jak u vás rezervace chodí dnes, a doporučíme řešení.

Řekněte nám,
co si u vás lidé
rezervují

Často se nás ptáte

Žádný univerzálně nejlepší neexistuje. Volba závisí na tom, co si u vás lidé rezervují, kolik rezervací máte a jestli chcete mít rezervace přímo na svém webu, nebo vám vyhovuje externí služba s měsíčním paušálem.