Zahraniční gigant, nebo česká jistota? Jak vybrat nástroj pro e-mailing, který dává smysl

Možná to znáte. Rozhodli jste se, že se pustíte do e-mailingu naplno. Začnete hledat vhodný nástroj a vyskočí na vás desítky možností. Světová jména slibují zázraky, automatizaci a růst tržeb.

Jako stratégové, kteří vidí do „kuchyně“ desítkám českých firem, vám ušetříme čas s porovnáváním tabulek. Po letech zkušeností a testování máme favorita, který pro české prostředí nabízí nejlepší poměr ceny, výkonu a – co je nejdůležitější – doručitelnosti.

V tomto článku vám vysvětlíme, proč zahraniční platformy na našem trhu často klopýtají a proč dává smysl vsadit na český Ecomail.

Past jménem „Seznam.cz“ a doručitelnost

Pro mnoho podnikatelů je první volbou zahraniční nástroj typu Mailchimp. Je celosvětově známý a má obrovské zázemí. Má to ale háček, o kterém se v amerických manuálech nedočtete.

Pokud podnikáte v Česku, velká část vaší databáze (často 30–50 %) používá e-mailové schránky na Seznam.cz. A právě zde zahraniční nástroje často narážejí. Seznam má svá specifická pravidla a servery ze zámoří často „hází“ do složky Hromadné nebo přímo do Spamu mnohem častěji než ty lokální.

Co to znamená pro vás?

Můžete mít perfektně napsaný e-mail a skvělou nabídku. Pokud ale skončí ve spamu jen proto, že váš nástroj neumí komunikovat s českými servery, vaše investice do obsahu přichází vniveč.

Legislativa a podpora, které rozumíte

Druhou bariérou, kterou často řešíme s klienty, je jazyk a právo.

GDPR a data v bezpečí: Data o vašich zákaznících by ideálně neměla opouštět Evropskou unii. Zatímco u amerických nástrojů je to často legislativní oříšek, český nástroj má servery v EU a veškerou dokumentaci připravenou podle našich zákonů. Máte tak jistotu a klid.
Podpora v češtině: Když se něco pokazí nebo si nevíte rady s nastavením automatizace, nechcete luštit technickou angličtinu na chatu s robotem. Chcete napsat někomu, kdo vám česky vysvětlí, kde je problém, a pomůže vám ho vyřešit.

Proč u nás vítězí Ecomail?

V Mravenci.cz jsme vyzkoušeli mnoho platforem. Pro naprostou většinu našich klientů – od e-shopů po firmy poskytující služby – nám jako vítěz vychází Ecomail.cz.

Proč ho doporučujeme?

Shoptet na „jedno kliknutí“: Pro e-shopy je toto naprosto klíčové. Ecomail má přímý doplněk pro Shoptet.cz. Znamená to, že propojení zvládnete za pár minut bez programátora. Kontakty i objednávky se začnou synchronizovat okamžitě a vy můžete hned spouštět automatizace.
Vynikající doručitelnost: Aktivně řeší doručitelnost právě na Seznam.cz a Centrum.cz. Vaše e-maily tak reálně dojdou tam, kam mají.
Férová cena: Oproti zahraničním nástrojům, které mohou zdražovat s výkyvy kurzu, nabízí transparentní české ceny.
Pokročilé funkce jednoduše: Nabízí automatizace (např. opuštěný košík, svátek, reaktivace), které si „naklikáte“ v prostředí, kterému rozumíte.

Nástroj máte, co dál?

Výběr nástroje je důležitý krok, ale sám o sobě vás nespasí. Ecomail je skvělý motor, ale aby vám e-mailing skutečně vydělával a šetřil čas, potřebujete strategii. Musíte vědět, co posílat, komu a kdy.

Nechte technické nastavení a strategii na nás. Pomůžeme vám přejít na Ecomail (nebo ho propojit se Shoptetem), nastavit automatizace, které prodávají, i když spíte, a tvořit obsah, který budou vaši zákazníci rádi číst.